Términos y Condiciones

Políticas de devoluciones

 

En Maison Afef Dammak Mindful Cosmetics trabajamos cuidadosamente para garantizar la máxima calidad, seguridad e higiene de todos nuestros productos cosméticos.

No se admiten devoluciones, salvo en el caso de productos dañados, defectuosos o incorrectos.

 

PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Si al recibir tu pedido observas que el producto ha llegado dañado, defectuoso o no corresponde con tu compra, deberás contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido a través de:

info@afefdammak.com

Para poder revisar la incidencia, será necesario indicar:

* Número de pedido
* Fotografías del producto y del embalaje
* Descripción de la incidencia

Nuestro equipo revisará cada caso de forma individual y ofrecerá la solución más adecuada, ya sea reemplazo del producto o reembolso correspondiente.

 

CONDICIONES IMPORTANTES

* No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados.
* Los productos deben conservar su embalaje original.
* Maison Afef Dammak Mindful Cosmetics se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

 

REEMBOLSOS

En caso de aprobación de la incidencia, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los reembolsos pueden tardar entre 7 y 14 días hábiles dependiendo de la entidad bancaria.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío únicamente serán reembolsados cuando el error o incidencia sea atribuible a Maison Afef Dammak Mindful Cosmetics.

Envío a Madrid — 5,82€
Envío a resto de Península — 6,88€
Envío a Baleares — 12,43€
Envío a Canarias — 12,6€

Envío gratis a partir de 143€ de compra

 

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, puedes contactar con nosotros en:

info@afefdammak.com

Maison Afef Dammak Mindful Cosmetics
Calle Inglaterra nº13
Playa Blanca, 35580
Yaiza – Las Palmas

 

Tratamientos

Nuestro objetivo es centrarnos en ti, atendiendo tus necesidades y deseos en un ambiente tranquilo diseñado para brindarte una experiencia inolvidable. Para ofrecerte ese espacio de tranquilidad y que sea efectivo, te invitamos a llegar a tu cita con diez minutos de antelación.

Las cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora del tratamiento no tendrán ningún coste. Para cancelaciones inferiores a dicho tiempo y siguiendo nuestros términos y condiciones, nos reservamos el derecho de cobrar el 75% del precio del tratamiento.